17c 指南 · 准备可以沟通的脱敏副本
17c材料整理与隐私保护
先限定材料用途,再决定要保留哪些个人信息。原件受限保存,对外副本减少无关字段;实名材料只按受理渠道要求提供。
先限定材料用途,再决定要保留哪些个人信息。原件受限保存,对外副本减少无关字段;实名材料只按受理渠道要求提供。
直接答案
17c材料整理与隐私保护
先限定材料用途,再决定要保留哪些个人信息。原件受限保存,对外副本减少无关字段;实名材料只按受理渠道要求提供。
可执行的步骤
按次序核对
- 写明提交材料的用途
- 列出必要与无关字段
- 保留受限原件
- 制作并检查脱敏副本
- 按受理方要求提供身份材料
材料目的决定字段
为定位一条内容,通常需要页面或账号线索,未必需要完整联系人列表。个人信息保护法规定了最小范围原则;本站据此建议逐项检查字段用途,不对具体争议作法律判断。
原件与副本分开
保留原件以便按适用要求复核,另存标注版或脱敏版。脱敏后导出查看,确认遮盖不只是可移除的覆盖层;文件名要能区分版本,避免发错。
附件中的隐含信息
截图边缘、通知栏、文件属性或聊天背景也可能暴露身份和位置。对外提交前检查这些部分,同时保留问题所需的定位上下文。不要为展示材料而公开无关第三人信息。
判断条件对照表
| 记录项 | 填写方法 |
|---|---|
| 对象 | 完整名称或地址原文 |
| 来源 | 页面、账号与定位方式 |
| 时间 | 原发布、转发与查看时间分列 |
| 状态 | 事实、推论、未知分别标明 |
常见问题
本指南常见问题
投诉截图应遮盖哪些内容?
对外副本先移除与定位和处理问题无关的电话、证件、账户、位置及第三人信息。原件妥善保留,受理方确需实名材料时按其要求提交。
来源与证据范围
引用资料与证据范围
- 个人信息保护法:最小范围与敏感个人信息 资料已核对
- 发布方
- 中央网信办
- 访问日期
- 2026-10-01
- 支持字段
- summary