17c 知识条目 · 公开来源辨认
17c材料脱敏：原件与副本分开
材料中的个人信息只保留与处理目的相关的部分。对外副本尽量减少身份、金融账户、行踪及无关第三人的信息。
| 保存方式 | 原件与脱敏版分开 |
|---|---|
| 需要检查 | 电话、证件、账号、位置与附件元数据 |
| 提交方式 | 按受理渠道要求提供必要字段 |
| 辨认角度 | 材料角度 |
| 处理阶段 | 整理提交 |
| 读者角色 | 受影响当事人 |
阅读要点
材料中的个人信息只保留与处理目的相关的部分。对外副本尽量减少身份、金融账户、行踪及无关第三人的信息。
证据范围：这是辨认与整理方法条目；所引资料只支持文中相应规则，不确认17c与一起草的运营关联。
先说明使用目的
为了定位一条帖子，通常不必公开全部聊天联系人。逐项判断字段是否有助于说明问题；不能说明用途的字段先从对外副本移除。这个整理建议依据最小必要原则，不是对个案的法律结论。
导出后再检查一次
遮盖应覆盖原始信息，另存后查看导出的图片或文件，确认没有残留可读内容。给副本命名“脱敏版”，原件放在访问范围较小的位置，不将两者混用。
使用场景与边界
适合
- 需要核对原始材料和定位信息
- 愿意把事实、推论与未知分开记录
不适合
- 仅凭简称推定网站归属
- 将本指南当作平台授权或处理结果
相关知识
继续核对的条目
按条目之间的实际关联继续阅读，避免把名称相近当作归属证据。
资料已核对
17c平台投诉：写清定位与诉求
先使用问题实际发生的平台所提供的反馈渠道，按类别填写定位信息与事实。本文帮助组织文字，不代替平台受理，也不接收私人材料。
- 事实摘要
- 在哪里、看到什么、何时看到
- 诉求
- 明确需要复核或处理的具体项目
- 流程凭证
- 提交时间、查询码、后续要求
这是辨认与整理方法条目；所引资料只支持文中相应规则，不确认17c与一起草的运营关联。
资料已核对
17c投诉材料包：五项清单
准备一份有目录的材料包：事实摘要、定位信息、时间线、截图与附件清单、提交凭证。依据可见事实写作，对未确认的关系保持留白。
- 材料清单
- 摘要、定位、时间线、附件、凭证
- 公开副本
- 遮盖与问题无关的个人信息
- 结论状态
- 受理方回复前不写处理完成
这是辨认与整理方法条目；所引资料只支持文中相应规则，不确认17c与一起草的运营关联。
概念对照
容易混淆的区别
| 比较主题 | 需要分清什么 | 判断建议 | 详情 |
|---|
图解与清单
辅助材料
图解帮助辨认结构，文字清单帮助保存来源和疑点。
常见问题
本条目常见问题
投诉截图应遮盖哪些内容？
对外副本先移除与定位和处理问题无关的电话、证件、账户、位置及第三人信息。原件妥善保留，受理方确需实名材料时按其要求提交。
来源与证据范围
来源与核验状态
- 个人信息保护法：最小范围与敏感个人信息 资料已核对
- 发布方
- 中央网信办
- 访问日期
- 2026-10-01
- 支持字段
- summary